Check-out

Check-out in vier Schritten:

1. Das Auszugsformular ausfüllen
2. Einen Termin für die Schlüsselübergabe vereinbaren
3. Dein Zimmer überprüfen
4. Die abschließenden Betriebskosten beachten

1. Dein Zimmer überprüfen

Um Abzüge von deiner Kaution zu vermeiden, gib Möbel und Zimmer bitte in demselben Zustand zurück, in dem du sie übernommen hast.

Wenn etwas beschädigt wurde, kontaktiere uns frühzeitig. So können wir eine Vereinbarung treffen und den Gegenstand reparieren oder ersetzen lassen. Dadurch fallen für dich deutlich geringere Kosten an.

2. Das Auszugsformular starten

Starte das Auszugsformular unter Meine Buchung. Dokumentiere Schäden und melde Probleme dem Vermieter.

Die Check-in- und Check-out-Anweisungen sind erst ab 4 Tagen vor deinem Ein- oder Auszug verfügbar. Vorher wird die Schaltfläche „Check-in/out-Anweisungen ansehen“ nicht angezeigt.

Dein Fortschritt wird bei jedem Schritt gespeichert. Du kannst das Formular jederzeit fortsetzen.

3. Deine Schlüssel zurückgeben

Die Anleitung zur Schlüsselrückgabe findest du in den Check-in- und Check-out-Anweisungen unter Meine Buchung.

Mache ein Foto und füge es deinem Auszugsformular bei.

4. Dein Auszugsformular absenden

Anhand deines Auszugsformulars passt der Vermieter die Kaution an:

• Er schreibt Geld gut oder zieht Geld ab, wenn deine tatsächlichen Betriebskosten unter oder über den angesetzten 60 € pro Monat liegen.
• Er zieht fehlende Zahlungen oder Kosten für Schäden an der Unterkunft ab.
• Er zieht die Reinigungsgebühr nur ab, wenn dein Inserat keine Online-Zahlungen unterstützt. Bei Online-Zahlungen wird sie mit deiner ersten Zahlung eingezogen und nicht erneut abgezogen.

Kautionen werden in der Regel innerhalb von 2–4 Wochen nach dem Absenden des Auszugsformulars zurückgezahlt.